はじめに
こんにちは!
Surface Laptop 3を購入してからはや3ヶ月が経過しました!
以前まではMacbook proを使っていたのですが、慣れてくるとWindowsも使いやすいですね!
意外と画面がタッチできたら、サーフェスペンを利用して描画するときなどは重宝しております。
そんなサーフェスですが、最近一つ問題が・・・それは
勝手に画面が切れてシャットダウンしてしまう!
私は基本的にパソコンをシャットダウンしない人なので、毎回電源が切れて
再度作業ページなどを開くのが手間に・・・!
急に電源が落ちる恐怖は尋常ではありません・・・
また、勝手に電源が落ちてしまうと、データなども心配になりますよね・・・
いろいろ調べた結果、2つの方法で勝手にシャットダウンしなくなりましたので、
Surface Laptop 3(プロでも)が勝手に電源が切れてしまう時の2つの解決方法
を紹介させていただきます!
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起きた現象(突然シャットダウン)
まずは、私のパソコンでどんな現象が起きたのかを紹介します。
1. パソコンをスリープ状態で放置
2. シャットダウンせずに画面を閉じて放置
3. 画面を開いたまま放置
上記3つのタイミングで気づいたら、勝手にパソコンの電源が落ち
が画面が真っ暗になっておりました。
電源ボタンを長押しすると、画面にWindowsマークが現れ
再起動になっていますので、どうやら勝手にシャットダウンをしてしまっているようです。
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勝手に電源が落ちてしまう時の対処方法
では、私が解決することができた 2つの方法を紹介いたします!
解決方法①
【Intel (R) Management Engineの設定変更】
①まずはスタートボタンを右クリックしましょう!
注意!右クリックです!その中のデバイスマネージャーをクリックしましょう。
②次にシステムデバイスの中のIntel (R) Management Engine Interface を右クリックしましょう!
③右クリックの次はプロパティーをクリックしましょう
その次に電源管理のタブを選択
そしてチェックマークを外してOKをクリックで終了です!
これでも解決しない場合は次の方法をためしてみましょう!
解決方法②
解決方法①で解決しない場合はこちらを試してみましょう!
サーフェスが突然暗くなる原因はWindowsの更新プログラムの問題もあります。
①スタートボタン→設定をクリックしましょう!
②次に更新とセキュリティーをクリックしましょう!
③更新の確認
こちらが最新になっていればOKです!
インストールが必要の場合はすべてインストールして再起動で完了です!
最後に
それでも解決しない場合はMicrosoftのサービスセンターに連絡して
直していただく必要があると思いますので、上記の方法で解決することを祈っております。
また下記記事では、Surfaceにおすすめのタッチペンを紹介しております!
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laptop3がスリープ状態から勝手にシャットダウンされるようになり、恐怖を感じていましたがおかげさまで解決できました!
自分だけじゃ絶対に無理でした。。
ありがとうございます^^